Rujukan Laman

Bagaimana mbi8fun Melindungi Maklumat Anda

Di mbi8fun, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkan dengan selamatTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses data anda terjaminPematuhan undang-undang tempatan
mbi8fun Bagaimana mbi8fun Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mbi8fun.cc untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk membantu anda dengan soalan berkaitan data.
Borang Aduan Isi borang aduan berstruktur di bahagian 'Privasi' dalam akaun anda. Borang ini membolehkan kami mengesan permintaan anda dengan lebih cekap dan memberikan respons yang lebih tepat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mbi8fun Menjaga Data Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki di laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan mencetuskan amaran segera kepada alamat e-mel yang anda daftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif atau selama mana yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang kami. Selepas itu, data akan dihapuskan atau dianonim secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakannya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika anda mendapati maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda, anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data tersebut. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah mengikut undang-undang tempatan.

Soalan Mengenai Privasi Yang Kerap Ditanya

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Data biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara kekal atau dianonim supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam di mbi8fun.cc. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, mengamankan akaun anda, dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil dalam masa 24 jam.