Rujukan Laman

Terma dan Syarat mbi8fun untuk Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform mbi8fun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaLayanan adil dijaminBahasa Melayu tersediaSokongan 24 jam

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai Di Mana Undang-Undang Membenarkan

mbi8fun Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua aktiviti dalam akaun anda di mbi8fun, termasuk setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semua pengeluaran wang yang diproses melalui sistem kami. Akses kepada platform ini hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan

1
membenarkan penggunaan perkhidmatan sedemikian. Kami berhak mengubah suai mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan akan dikuatkuasakan sejurus selepas disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan tersiar dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan
2
mana-mana terma, anda hendaklah menghentikan penggunaan akaun anda dan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan butang sembang di sudut kanan bawah laman untuk berhubung terus dengan ejen kami yang boleh menjawab soalan tentang terma dan syarat pada bila-bila masa sepanjang hari.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami membalas semua pertanyaan berkaitan terma dan polisi akaun dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Telegram Hubungi pasukan kami melalui saluran Telegram untuk pertanyaan cepat tentang polisi pembayaran, had akaun atau perubahan terkini pada terma yang terpakai di Malaysia.

KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan perlindungan data peribadi anda dan ketelusan dalam semua urusan akaun. Setiap rekod transaksi, maklumat peribadi dan sejarah log masuk disimpan dengan penyulitan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan bagi setiap sesi log masuk.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkaitan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemaskini maklumat peribadi, menukar kata laluan atau memohon penutupan akaun, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda sebagai rujukan.

Tempoh Tindak Balas

Permintaan berkaitan data peribadi dan perubahan akaun diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja. Permintaan mendesak berkaitan keselamatan akaun ditangani dalam masa 24 jam.

Soalan Tentang Terma dan Syarat Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak peribadi dan cara kami menguruskan maklumat anda di mbi8fun.

Terma ini terpakai kepada semua individu yang membuka atau menggunakan akaun mbi8fun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan disiarkan di laman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda. Permintaan data peribadi diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja dan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan atau bagi tujuan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menghentikan penggunaan akaun dan memohon penutupan akaun secara rasmi melalui saluran sokongan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dalaman dan mana-mana kewajipan undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan biasanya merangkumi sekurang-kurangnya tempoh aktiviti akaun anda ditambah beberapa tahun selepas itu.

Permintaan penutupan akaun perlu dikemukakan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan sebab permintaan anda. Proses ini biasanya diselesaikan dalam tempoh lima hingga tujuh hari bekerja.

Terma dan Syarat mbi8fun untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Tempoh Tindak Balas

Soalan Tentang Terma dan Syarat Anda

01 Siapakah yang tertakluk kepada terma dan syarat mbi8fun ini?

02 Bolehkah mbi8fun mengubah terma dan syarat tanpa notis awal?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah maklumat akaun saya dikongsi dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

06 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan oleh mbi8fun?

07 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya secara rasmi?

Halaman Berkaitan